无碳纸起皱属于质量问题吗？
由于南北方气候的差异，无碳纸产品从出厂到用户使用这一过程中，受温度、湿度等环境因素的影响，纸面可能会出现轻微的起皱，这均属正常现象；但如果起皱情况严重（不能使用），则属原纸质量问题，应及时和厂家联系调换。
开箱后应注意哪些问题？
（1）产品开箱后，若长时间不用时，应放入原包装胶袋内，以防潮、防损等。
（2）打连号产品开箱时需仔细核对号码，如发现错号、漏号、重号等问题，应连同箱外标签和箱内合格证一起，及时投诉至公司客服处。
产品使用过程中应注意什么问题？
（1）产品使用前，请将打印机力度档调至合适位置。
（2）多层纸打印时，请使用正常打印档，尽量避免高速打印，以保证打印字迹清晰。
（3）产品需要手工填写时，请使用圆珠笔或签字笔用力填写。
无碳纸打印后的文档保存条件有何规定？字迹可保存多长时间？
（1）无碳纸打印后，各联应分开存放。如果混在一起存放，应避免挤压。
（2）无碳纸打印后应避光保存，注意防水、防油、防酸、防碱。
（3）国家对无碳纸字迹的保存期限并无规定，在适当的环境条件下，无碳纸的复写字迹至少可保存15年。
无碳纸不显色或显色不清晰应如何解决？
（1）不显色，可能是打印纸装反所致（质量问题除外），重新装纸即可。
（2） 显色不清晰的原因可能是打印机的压力不够或打印头发生断针现象所致，可增加打印力度，检查是否出现断针。
